Prestataire infogérance

Prestataire infogérance : notre expertise, gage de qualité

OPEN, prestataire en infogerance, garantit à ses clients l'évolutivité, la sécurité, l'amélioration de la qualité de service et la maîtrise des coûts de l'infrastructure informatique.

Notre offre permet de construire des solutions complètes et évolutives d'infogérance en réponse aux besoins spécifiques de chacun de nos clients.

Les prestations s'étendent du pilotage jusqu'à l'exploitation globale de votre système d'information dans des centres de compétences sécurisés.

Notre savoir-faire de prestataire d'infogérance couvre une large gamme de compétences :

L'infogérance d'infrastructure : concerne des activités de gestion du parc informatique et des serveurs.
L'outsourcing d'applications : déléguer la gestion des progiciels intégrés au système (ERP et GRC).
L'infogérance de fournitures d'application : ASP ou fournisseur d'applications hébergées.
L'infogérance d'externalisation globale: elle regroupe les systèmes d'infogérance applicative et d'infogérance d'infrastructure.

Notre engagement premier en tant que prestataire d'infogerance: améliorer la qualité de services. Pour ce faire, OPEN met en œuvre une démarche qualité, qui s'appuie sur la maîtrise des risques associée à la gestion optimisée de nos compétences.

Nos gages de qualité sont :

Notre accréditation sur les normes ISO-9001- version 2000.
La mise en pratique du référentiel ITIL au cœur même de nos entités et de nos prestations.
Un contrat d'engagement de résultat : le SLA, qui définit le niveau de qualité de service en fixant des objectifs.
Des centres de production dernière génération, hautement sécurisés.

Plus d'informations sur Open, le prestataire en infogerance

Si vous désirez en savoir davantage sur Open, votre prestataire en infogerance, n'hésitez pas à nous contacter.