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Laurent WITT détaille ainsi son intervention : «  Après un état de la demande actuelle en termes de socialisation, de gestion de la connaissance, de communication et de collaboration au sein des entreprises et collectivités, je ferai état des différentes approches majoritairement open-source, allant du classique portails d’entreprise jusqu’aux approches de socialisation avancée couplées à l’ensemble de l’écosystème de l’Entreprise (CRM, GED, KM – gestion de la connaissance, travail collaboratif,…).

Un des principaux enjeux de cette présentation est de répondre à cette interrogation : « Les ESN sont-ils essentiellement un enjeu technologique ou de management ? ». Comment peut-on gérer la conduite du changement introduite par cette nouvelle approche de la communication dans l’entreprise ? Enfin, je m’attarderais sur les limites et pièges à éviter dans un tel projet seront évoquées au travers d’un cas concret de déploiement d’ESN dans une large communauté. »