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Open

Et vous, qu'attendez-vous pour être Open ?

Support fonctionnel

L’offre Support Fonctionnel d’Open est au cœur de la continuité, de la fiabilité et de l’efficacité du SI métier

Le support fonctionnel permet notamment d'assurer :
  la continuité de service des processus métiers
  l'efficacité des utilisateurs dans l’exploitation de l’outil informatique
  la fiabilité des informations au service des métiers de l’entreprise

Un portefeuille complet de services

Un Centre de Services dédié, basé à Tours  qui s'appuie sur un processus industriel

Notre offre de services s'organise sur la base d’un engagement contractuel, selon un modèle Front Office / Back Office qui propose une répartition équilibrée et adaptée au besoin de chaque client.

Le centre réunit plus de 100 collaborateurs spécialisés dans la fonction et formés au contexte spécifique client, assurant ainsi un support fonctionnel de qualité sur des applications métiers à données stratégiques ou encore sur des progiciels métiers spécialisés sur un domaine applicatif  ciblé.